Contexte
À Baie-Comeau, Lefebvre Industri-AL développe un procédé permettant de récupérer et de valoriser l’ensemble des résidus d’aluminium issus des alumineries régionales, sans enfouissement ni production de gaz à effet de serre.
Dans un procédé aussi spécialisé, la fiabilité des opérations repose autant sur les équipements que sur les connaissances des personnes qui les utilisent. Or, une grande partie des processus de l’entreprise était encore gérée manuellement, ce qui compliquait la conservation et la transmission de l’information.
Déjà partenaire de Lefebvre Industri-AL dans le cadre de projets en maintenance et d’un audit numérique, l’ITMI a été mandaté pour accompagner l’entreprise dans la numérisation de ses opérations.
Le défi
Plusieurs processus reposaient encore sur des méthodes manuelles et sur les connaissances des employés en poste. Cette situation créait un risque important : lorsqu’une personne quittait son poste, une partie de son savoir-faire pouvait partir avec elle. L’information était également répartie dans différents fichiers et documents, ce qui entraînait des pertes de temps, des fichiers difficiles à retrouver et un historique des opérations moins accessible.
Pour une entreprise qui exploite un procédé spécialisé, conserver et structurer les connaissances opérationnelles devenait donc un enjeu important.
La solution
L’ITMI a accompagné Lefebvre Industri-AL dans la numérisation et la centralisation de ses processus. Une première étape a consisté à numériser les procédures de travail afin de structurer les connaissances et de faciliter leur transmission. Le projet a ensuite permis de développer des outils pour documenter les opérations de production, notamment les activités liées à la recette et à la coulée d’aluminium. La plateforme Nomad a été utilisée pour centraliser ces informations et créer des outils adaptés aux besoins de l’entreprise, dont :
- un rapport de coulée;
- un Handbook complètement personnalisable pour la gestion des opérations de recyclage de l’aluminium;
- des formulaires numériques;
- des tableaux de bord;
- des fonctionnalités permettant d’intégrer des données provenant de capteurs, notamment pour récupérer automatiquement certains paramètres comme la puissance du four.
L’objectif était de limiter la saisie manuelle lorsque les données pouvaient être recueillies automatiquement et de regrouper l’information au même endroit.
Une plateforme qui évolue avec les besoins
L’un des avantages de Nomad dans ce projet est sa capacité de configuration et de personnalisation.
Les outils développés pour Lefebvre Industri-AL peuvent ainsi évoluer en fonction de ses besoins, plutôt que de rester figés dans une solution standard.
La centralisation permet également de conserver un historique des opérations, facilitant la consultation de l’information et la continuité des connaissances au sein de l’entreprise.
Un guide standard a aussi été développé afin d’accompagner les utilisateurs dans l’utilisation du Handbook et des nouveaux outils.
Les résultats
Le projet a permis à Lefebvre Industri-AL de passer de plusieurs processus manuels et dispersés à une gestion numérique et centralisée de ses opérations.
Les principaux gains sont :
- meilleure conservation des connaissances liées aux opérations;
- centralisation de l’information et de son historique;
- réduction des risques de perte ou de dispersion des données;
- réduction de la saisie manuelle grâce à l’intégration de données provenant de capteurs;
- accès plus simple aux procédures et à l’information opérationnelle;
- outils configurables pouvant évoluer avec les besoins de l’entreprise.
Une collaboration qui fait la différence
Le suivi régulier a été un élément important du projet. Des rencontres hebdomadaires avec une personne responsable chez Lefebvre Industri-AL permettaient de valider l’avancement et de réajuster rapidement les travaux au besoin. Un suivi mensuel du budget était également effectué avec la direction.
Cette collaboration étroite a contribué à faire du projet un modèle de coopération entre une entreprise et un centre de transfert technologique.
Pour l’ITMI, le projet a été réalisé par Romain, Alexandre, Jean-François et Rizck.
Conclusion
Chez Lefebvre Industri-AL, la numérisation a permis d’aller au-delà du simple remplacement des documents papier ou des fichiers dispersés.
En structurant les procédures, en centralisant l’historique des opérations et en automatisant certaines collectes de données, l’entreprise se donne les moyens de préserver son savoir-faire et de mieux exploiter ses données opérationnelles.
Ce projet démontre surtout qu’une transformation numérique peut commencer par un besoin très concret : faire en sorte que l’information reste dans l’entreprise, même lorsque les personnes changent.
Vous souhaitez numériser vos processus, centraliser vos données ou mieux structurer votre savoir-faire opérationnel? L’ITMI peut vous accompagner dans la conception d’une solution adaptée à votre réalité.
Exemple de formulaire procédural personnalisable
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